Po kritike zo strany zákazníkov a odborníkov v minulých rokoch Renault usilovne pracuje na zvýšení kvality svojich automobilov. Pomôcť k tomu majú skúsenosti aliančného partnera Nissan. Inšpiráciou je japonská miera kvality a v budúcnosti sa chcú dostať na rovnakú úroveň ako Toyota, ktorá je dlhodobo najväčším vzorom a dá sa povedať až etalónom.

V rozhovore pre Automotive News Europe sa bývalý šéf kvality Phillippe Prevel vyjadril o súčasnom stave. Priznal, že automobilka mala problémy s kvalitou začiatkom tohto storočia. Spomenul predovšetkým problémové turbodieselové motory (napr. 2,2 dCi). Z tohto dôvodu začal dlhoročný projekt, ktorého cieľom bolo analyzovať jednotlivé vady a poruchy. „Dnes sú naše štandardy kvality oveľa viac prísnejšie, ako kedysi“ spomenul Prevel. „ S Toyotou sme sa začali porovnávať od roku 1990 a proces sa od tej doby vyvíja. Ak nájdeme nejakú poruchu alebo slabé miesto, vylepšíme štandard tak, aby sa dostal do celého výrobného procesu aliancie“ dodal Prevel, podľa ktorého je na tom Renault s kvalitou celkom dobre, no ak sa pozrieme na celkovú spokojnosť zákazníkov, patrí značka skôr do priemeru. Automobilka chce postupne zvyšovať kvalitu aj u značiek Dacia a Lada.

Zdroj: AutoNews