Zaplatili ste, no známka nemusí platiť
Kúpiť diaľničnú známku dnes trvá len pár minút. Práve preto ju mnohí vodiči riešia narýchlo, často tesne pred cestou alebo dokonca až počas nej. Lenže rýchly nákup môže priniesť drahý omyl.
NDS pripomína, že mimoriadne častý problém predstavujú zle zadané údaje. „Stretávame sa s tým, že klient je presvedčený o tom, že si kúpil diaľničnú známku, preto je preňho záhadou, prečo mu prišla pokuta za jazdu po diaľnici bez diaľničnej známky. Následne po dôkladnej analýze zistíme, že sa stala napríklad chyba pri zadávaní evidenčného čísla vozidla,“ povedal riaditeľ úseku spoplatnenia a IT Národnej diaľničnej spoločnosti Peter Braška.
Preto nestačí len zaplatiť. Po kúpe si vždy skontrolujte potvrdenie o úhrade. Práve tam vidíte, či ste zadali správne EČV, krajinu registrácie a platnosť známky. Ak sa na chybu príde včas, dá sa opraviť.
Potvrdenie nie je detail
Veľa vodičov po zaplatení zatvorí stránku a ide ďalej. To je chyba. Ak vám nepríde potvrdenie o úhrade, nemali by ste automaticky počítať s tým, že všetko prebehlo správne. Dôvodov môže byť viac. Zadali ste zlý e-mail, platba neprešla alebo sa nákup nedokončil. Preto je dobré vždy overiť, či potvrdenie skutočne prišlo. Iba vtedy máte istotu, že systém kúpu eviduje.
Ak platba neprejde, diaľničiari odporúčajú úhradu zopakovať. Peniaze z neúspešnej platby by sa mali vrátiť automaticky. Ak sa tak nestane, motorista môže požiadať o vrátenie cez formulár na portáli eznamka.sk.
Aj darček môže narobiť problém
Diaľničná známka ako darček neznie zle. Avšak môžu nastať situácie, keď rodina kúpi známku pre svojeho blízkeho a nevšimne si upozornenie, že vozidlo už platnú známku má. V takom prípade vznikne duplicitná kúpa. Peniaze nemusíte hneď odpísať, pretože o ich vrátenie sa dá požiadať. Stále však ide o zbytočnú komplikáciu, ktorej sa dá vyhnúť dôkladnou kontrolou ešte pred zaplatením.
Pozor na web, cez ktorý kupujete
Ďalšiu veľkú “pascu” predstavujú neoficiálni predajcovia. NDS dlhodobo upozorňuje, že jediný oficiálny predajný e-shop je eznamka.sk. Tam platia zákonom stanovené ceny. Na internete však fungujú aj rôzne sprostredkovateľské weby. Tie môžu predávať rovnakú známku, no pripočítajú si vlastné poplatky. Motoristi v roku 2025 pri nákupoch cez neoficiálne weby preplatili viac než štyri milióny eur. Horší scenár nastane pri falošných portáloch. Tam vodič zaplatí, zadá osobné údaje, no známku reálne nezíska.
Nekupujte známku až po vjazde na diaľnicu
Motorista zle odbočí, prípadne neplánovane vojde na spoplatnený úsek a až potom si uvedomí, že nemá diaľničnú známku. V takej chvíli nemá zmysel robiť riskantné manévre ani prudko meniť smer jazdy. Známku si treba dokúpiť bez zbytočného odkladu online alebo na najbližšej čerpacej stanici. Kontroly môžu prebehnúť prakticky kdekoľvek na diaľničnej sieti.
zdroj: Ndsas
