Nie je náhoda, že Mercedes spúšťa túto službu práve na domácom trhu. Nemecko je nielen jedným z najväčších automobilových trhov v Európe, ale zároveň patrí k lídrom v digitalizácii automobilových služieb. Mercedes tu má silnú zákaznícku základňu a práve tu často testuje svoje novinky, ktoré neskôr rozširuje aj do ďalších krajín.
Táto digitálna služba je aktuálne určená pre klientov, ktorí majú Mercedes me ID registrované v Nemecku. Majitelia vozidiel v iných krajinách zatiaľ túto možnosť nemajú. Ak cestujete z iného štátu, e-známku si musíte stále kúpiť cez oficiálne kanály danej krajiny (napríklad cez web alebo aplikáciu eZnamka na Slovensku).
Ktoré krajiny sú podporované?
Služba je aktuálne dostupná pre vodičov smerujúcich do Švajčiarska, Česka, Slovinska, Slovenska, Bulharska a Maďarska. Mercedes plánuje v budúcnosti rozšíriť túto možnosť aj na ďalšie krajiny, kde sa používajú elektronické diaľničné známky. Dá sa teda predpokladať, že práve tieto štáty budú podporované aj v rámci ďalšieho rozširovania služby? Uvidíme, presný zoznam ani termíny zatiaľ neboli oficiálne oznámené.
Ako to funguje?
Celý proces je navrhnutý tak, aby bol maximálne jednoduchý a bezpečný:
- V infotainmente vozidla otvoríte Mercedes-Benz Store
- V sekcii e-Vignettes si vyberiete cieľovú krajinu a obdobie platnosti
- Pridáte alebo potvrdíte evidenčné číslo vozidla (ŠPZ)
- Platbu potvrdíte dvojfaktorovou autentifikáciou – odtlačkom prsta v aute alebo cez smartfón
- Suma sa automaticky stiahne z kreditnej alebo debetnej karty, ktorú máte uloženú vo svojom profile Mercedes me
- Po úspešnej platbe si môžete e-známku pozrieť priamo v infotainmente a zároveň vám príde potvrdenie s PDF prílohou na e-mail
V krajinách, kde funguje automatická kontrola ŠPZ, je vozidlo po zakúpení e-známky okamžite registrované v systéme a vodič sa nemusí obávať pokút za chýbajúcu známku.
Bezpečné a pohodlné platby vďaka Mercedes pay
Všetky transakcie prebiehajú cez internú platformu Mercedes pay, ktorá garantuje bezpečnosť a komfort digitálnych platieb. Stačí si raz uložiť platobnú kartu do profilu a pri ďalších nákupoch už údaje nemusíte zadávať.
Digitálne služby na jednom mieste
Nákup e-známok je ďalším krokom v rozširovaní digitálnych služieb Mercedesu. Už dnes môžu zákazníci priamo z auta platiť za parkovanie, nabíjanie elektromobilov, tankovanie či aktivovať softvérové vylepšenia. Cieľom značky je zjednodušiť každodenné úkony vodiča a poskytnúť mu lepšie služby.
Ako je na tom konkurencia?
V oblasti digitálnych služieb a inovatívnych platieb priamo z auta patrí Mercedes medzi priekopníkov. Podobné riešenie, ktoré by umožňovalo nákup diaľničných známok priamo cez infotainment, zatiaľ žiadna iná veľká automobilka v Európe neponúka. Niektoré značky už síce umožňujú platby za parkovanie alebo nabíjanie, nákup e-známky priamo z auta je ale zatiaľ unikátom Mercedesu.
„Rozširujeme ponuku digitálnych služieb. Okrem tankovania, nabíjania a parkovania je teraz možné digitálne zakúpiť a zaplatiť e-známky. Našou ambíciou je ponúknuť komfortný, bezproblémový nákupný a platobný zážitok a ušetriť zákazníkom čas. Platforma Mercedes pay umožňuje bezproblémové platby,“ hovorí Franz Reiner, CEO Mercedes-Benz Mobility AG.
Pre koho je služba dostupná?
Ešte dodávame, že funkcia je dostupná pre všetky vozidlá s rozhraním Mercedes-Benz Store alebo infotainmentom MBUX 2. generácie (NTG7), ale znovu pripomíname, že výhradne pre zákazníkov s Mercedes me ID registrovaným v Nemecku.
zdroj: Media.mercedes-benz
